Sports / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của ball988, bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và quyền truy cập vào các danh mục trò chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên ball988, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Các điều khoản điều chỉnh cách bạn đăng nhập, sử dụng ví tài khoản và thao tác trong sảnh trò chơi. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này — bạn nên kiểm tra định kỳ. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải tuân theo quy định của từng nhà cung cấp ví điện tử bên cạnh điều khoản của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví khớp với thông tin đăng ký trên ball988. Mọi thắc mắc về giao dịch cụ thể cần được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản trong vòng thời gian hợp lý sau khi phát sinh. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn tự chịu trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký.
Điều khoản của ball988 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và phần nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Bốn mục dưới đây phân biệt từng khu vực một cách cụ thể.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập và bảo mật thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng. Bạn chịu trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản này. Giới hạn giao dịch và yêu cầu xác minh được hiển thị cụ thể trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Điều khoản áp dụng cho cách bạn truy cập và sử dụng các danh mục như Xì Tố, Lô Đề Miền Nam hay Casino Trực Tiếp Bàn Bài. Luật chơi chi tiết của từng tựa game được hiển thị riêng trong giao diện trò chơi đó.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Bigtime Gaming, Habanero, Joker và Spadegaming hoạt động theo điều khoản riêng của họ. ball988 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các nhà cung cấp này.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ — bạn cũng có những quyền cụ thể cần biết. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa — chẳng hạn số ví MoMo hoặc ZaloPay đã thay đổi — bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ tài khoản. Câu hỏi về cách áp dụng điều khoản trong trường hợp cụ thể đều có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Mọi yêu cầu sẽ được xem xét theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập được lưu trong tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập, vào phần lịch sử để kiểm tra bất kỳ lúc nào bạn cần.
Nếu thông tin ví điện tử hoặc dữ liệu cá nhân cần cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong yêu cầu.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích theo trường hợp cụ thể của bạn.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Các bước xác minh và xử lý số dư còn lại sẽ được thông báo sau khi yêu cầu được tiếp nhận.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, có ba cách để liên hệ với chúng tôi. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi hỗ trợ chính xác hơn.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình sau khi đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi về điều khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa tài khoản.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email hỗ trợ. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cụ thể để đội ngũ có thể phản hồi đúng trọng tâm.
Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên phục vụ bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi hỏi về điều khoản, giao dịch hay quyền tài khoản.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xác minh khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên ngoài ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản. Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví điện tử được lưu để duy trì tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong tài khoản của bạn để bạn tự đối chiếu.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được giữ theo thời hạn do luật địa phương quy định, sau đó sẽ được xóa.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng mà bạn có thể muốn biết trước khi bắt đầu hoặc khi cần tra cứu lại.
Dịch vụ của ball988 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn cần tự xác minh điều này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, bạn đã ngầm chấp nhận phiên bản cập nhật đó.
Có. Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản hiển thị sau khi đăng nhập. Nếu bạn cần xem thêm dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn.
Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu điều khoản của ball988 đồng thời với quy định của từng nhà cung cấp ví. Bạn cần đảm bảo thông tin ví khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ kênh hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước xử lý số dư và dữ liệu còn lại.
Mở trò chuyện trực tiếp sau khi đăng nhập hoặc gửi email hỗ trợ. Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt — nêu rõ điều khoản bạn cần hỏi và số tài khoản để nhận phản hồi chính xác.